New Leadership – Hierarchie neu verstehen und anwenden.

New Leadership, eigentlich eine flache und wenig sagende Bezeichnung für eine Bewegung, die sich heute in Organisationen beobachten lässt. Aber was steckt dahinter? Welche Rolle nehmen hierarchische Strukturen ein und wie gelingt der Wandel? Während alle noch von der digitalen Transformation sprechen, sollten Sie nicht vergessen, dass eine solche Transformation auch andere grundlegende Änderungen mit sich bringen kann.

Nichts ist so beständig wie der Wandel.

Heraklit von Ephesus, 535 – 475 v. Chr.

„panta rhei“ („Alles fliesst“). Die Welt ist in ständigem Wandel und so, wie sich Märkte und Menschen ändern, muss es folglich auch Führung. Neue Herausforderungen erfordern neue Methoden. Mit einem Unterschied! Während ökonomischer Wandel früher auch gerne Dekaden dauerte, können heute Monate entscheiden. Die Wirtschaft und die Welt befinden sich in einem dauernden Fluss des Wandels, heute schneller als jemals zuvor und dass es langsamer wird, ist nicht zu erwarten.

In diesem Artikel erfahren Sie, was es mit New Leadership auf sich hat. Welche Faktoren haben sich geändert, dass wir heute von Leadership-Transformation sprechen und wie sollten Sie auf diese Bewegung reagieren?

Warum braucht es New Leadership?

In den letzten 10-15 Jahren war das Schlagwort Digitale Transformation nicht zu überhören. Auch jene Urgesteine, die sich konsequent sträubten und Cloud, Algorithmen, KI und Co. als Mythos abtaten, sind heute zum Handeln gezwungen. Nun, was hat der digitale Wandel mit sich gebracht und was ist genau der Ursprung des New Leadership?

Zentralisierung, Big Data, IoT und Vernetzung versorgen uns mit neuen, nicht gekannten Möglichkeiten der Arbeitsoptimierung und Effizienzsteigerung. Das zwingt uns zur neuen Betrachtung der Rolle von Hierarchien und Führung. Das New Leadership ist geboren.

New Work heute ist morgen bereits out. New Leadership von heute ist morgen ebenfalls veraltet. Wenn wir heute von Neuem Arbeiten sprechen, meinen wir vor allem den Wandel von Arbeitsplätzen. Aber auch die Umstrukturierung ganzer Teams und Organisationen. Neben den ständig zunehmenden digitalen Möglichkeiten zwingen uns äussere Umstände (COVID-19 als Beispiel) dazu, innerhalb weniger Monate, ganze Industriezweige in puncto Arbeitsgestaltung zu revolutionieren.

Automatisierung und Digitalisierung

Lernende Algorithmen und geschickte Entwickler haben es geschafft, dass heute beinahe alles, was ein Mensch zweimal in gleicher Ausführung macht, automatisierbar ist. Repetitive Aufgaben erfordern nur sekundär den menschlichen Intellekt, dadurch ist eine Rationalisierung naheliegend. Maschinen machen den gleichen Arbeitsschritt effizienter und fehlerarmer als ein Mensch.

Der Mensch als Arbeitskraft wird immer mehr dazu benötigt, seine Denkfähigkeit zu nutzen und die naturgegebenen Fähigkeiten des Cerebrum zu nutzen. Die reine Verwaltung und Kontrolle stupider, sich wiederholender Aufgaben wird überflüssig und damit klassische Hierarchie- und Verwaltungsstrukturen. Der Mitarbeiter von morgen denkt (hoffentlich) und benötigt New Leadership. Es geht nicht mehr um die blosse Betrachtung des Mitarbeiters als Ressource, es geht um die Entwicklung von Fähigkeiten und dem Ausschöpfen von Potenzialen.

Generationen und deren Eigenheiten

Automatisierung und Co. sind nicht alleine für den Wandel verantwortlich. Der zunehmende Wohlstand, zumindest in der westlichen Welt sorgt für weitere Phänomene. Die Existenz- und Zukunftssicherung war früher noch viel wichtiger. Ein sicherer Job für mehrere Dekaden war das angestrebte Ziel. Nicht zuletzt, weil Europa von zwei Ressourcen-zerrenden Kriegen gebeutelt war. Über Generationen hinweg zog sich die Einstellung, Risiken zu vermeiden. Über New Leadership hat nicht einmal jemand nachgedacht.

Zumindest in unseren Breitengraden muss sich heute fast niemand mehr um die eigene Existenz Gedanken machen. Jeder kann alles werden, was er möchte. Umschulungen, Ausbildungen und ganze Studiengänge sind unkompliziert online zu absolvieren. Die Sozialsysteme und der Wohlstand bieten genügend Auffangnetze und im schlimmsten Falle, gibt es ja da noch die Familie, die sich bisher so um die Zukunftssicherung gekümmert hat. Die aktuell in den Arbeitsmarkt integrierenden Generationen befinden sich bereits in der Nähe der Spitze der Maslow-Pyramide und möchten Ideen und sich selbst positionieren und verwirklichen. Es ist offensichtlich, dass sich althergebrachte Führungsstile nur schwer damit verbinden lassen, klassische Motivationsfaktoren an Bedeutung verlieren und der Ruf nach New Leadership laut wird.

Vom Arbeitgebermarkt zum Arbeitnehmermarkt.

Während man vor 15 Jahren noch um einen guten Job froh war, sind Unternehmen heute um gute Mitarbeiter froh. Mitarbeiter, die mit der Zeit gehen, digitale Möglichkeiten verstehen und sich genauso schnell anpassen können, wie sich der Markt ändert. Firmen, die heute noch auf patriarchische Führungsstile setzen, werden sich zukünftig nicht um den Fachkräftemangel, sondern um die Existenz sorgen müssen. Jene Organisationen, deren Führungskräfte heute noch mit Aktivitäten zählen und Micromanagement beschäftigt sind, sollten auf die Uhr sehen, es ist bereits fünf nach zwölf und höchste Zeit über New Leadership nachzudenken.

Was sind Hierarchien?

Was ist eigentlich eine Hierarchie? Eine Hierarchie ist eine Rangordnung. Mit steigender Ebene steigt die Macht und der Einfluss, das Sagen. Der höchste Rang, das Alpha ist für die Gruppe verantwortlich und hat die ultimative Entscheidungsgewalt. Im Tierreich dienen Hierarchien dem Fortbestand der Gruppe, sichern das Überleben und die friedliche Gruppendynamik. Gleiches lässt sich für Hierarchien in menschlichen Organisationen behaupten. Mit steigendem Rang nimmt auch das Level an Verantwortung zu. Wenn man von flachen oder steilen Hierarchien spricht, dann ist damit die Anzahl an Level gemeint, die innerhalb einer Organisation (Firma, Abteilung, Team, etc.) zu finden sind.

Lassen sich denn Hierarchien nun einfach abschaffen? Ein klares Nein ist die Antwort. Auf Hierarchien vollständig zu verzichten ist unmöglich. Im Endeffekt muss es immer mindestens eine Person innerhalb einer Organisation geben, die die Verantwortung übernimmt. Jedoch ändern sich die Zeiten. Der Intellekt steht bei der Arbeitsleistung im Vordergrund. Führung hat nicht mehr die Aufgabe Befehle nach unten durchzureichen und Qantität & Qualität zu prüfen. Mitarbeiter denken mit, sind aktiv, dynamisch und involviert. New Leadership bedeutet flache Hierarchien, Vertrauen und kein Micromanagement.

Was ist New Leadership, was ist ein New Leader?

Wenn New Leadership Führung neu definiert, dann auch die Rolle des Leaders, der Führungskraft. Wie oben bereits erwähnt, geht es nicht mehr um die Kontrolle von SOLL-IST-Abweichungen einzelner Kennzahlen. Der Verkaufsleiter, der die Anzahl Anrufe kontrolliert stirbt aus. Liest sich dramatisch, ist aber wahr. Vielmehr versteht der New Leader die Rolle von Kennzahlen in einem gesamten System und zieht kontextuelle Rückschlüsse.

New Leadership bedeutet, dass der Mensch im Vordergrund steht. Der New Leader weiss, dass er nur erfolgreich sein kann, wenn jedes Teammitglied erfolgreich ist und sich wohlfühlt. Dazu bringen Leader von morgen umfassende Fähigkeiten mit. Sie kennen alle Werkzeuge, die die Arbeitsbewältigung und Kommunikation einfacher gestalten. Sie wissen Stärken gezielt einzusetzen, erkennen Potenziale und sind in der Lage durch punktgenaues Coaching Fähigkeiten zu entwickeln. New Leader haben klare Visionen, können unmissverständlich kommunizieren und spielen mit den unterschiedlichen Fähigkeiten der Individuen eine Symphonie. Sie erinnern an den Dirigenten eines Orchesters.

Empathie ist die Voraussetzung für New Leadership. Führungskräfte verstehen die Wichtigkeit und die Rolle des denkenden Mitarbeiters. Sie begreifen die Wichtigkeit intrinsischer Motivation und versuchen es nicht mit der Möhre vor der Nase des Esels. New Leadership steht für Leading by example. Führungskräfte und Firmen müssen Vorbilder werden und Massstäbe setzen.

Steckt in jedem ein Leader?

Nicht in jedem steckt eine Führungskraft und das ist auch gut so. Immerhin braucht die Welt deutlich mehr fähiges Fachpersonal, als Führungskräfte. Fallen alle Mitarbeiter eines Teams aus, mag die Führungskraft das möglicherweise einen Tag ausgleichen. Spätestens ab dem Zweiten ist jedoch Schluss. Ergebnisse bleiben aus, möglicherweise kommt eine gesamte Organisation zum Stillstand. Fällt hingegen die Führungskraft eines Teams aus, liefert die Gruppe auch weiterhin Ergebnisse ab.

New Leadership muss das berücksichtigen. Die nächsten Karriereschritte sind nicht immer der ultimative Motivator. Jedes Individuum hat andere Gründe für den eigenen Antrieb. Das muss eine Führungskraft verstehen und anwenden können. Es braucht dramatisch weniger Leader als Fachkräfte und so stecken auch in weitaus weniger Menschen echte Leader, als Experten im eigenen Fach.

Was braucht es für New Leadership?

Die Grundlage für New Leadership ist Vertrauen. Vertrauen in den Menschen und Mitarbeiter ist Voraussetzung Nummer eins für das Gelingen der Führungstransformation. Umgekehrt lässt sich auch die These aufstellen, dass Micromanagement und steile Hierarchien das Ergebnis von mangelndem Vertrauen sind. Wie sich Vertrauen aufbauen lässt, lesen Sie auch in unserem Blog. Reduzieren Sie die hierarchischen Ebenen in Ihrer Organisation. Stellen Sie Ihre Mitarbeiter auf Augenhöhe. Sie sind als Führungskraft ohne Ihre Mitarbeiter nicht handlungsfähig. Ihre Mitarbeiter sind ohne Sie aber auf jeden Fall in der Lage zu handeln. Ihr Führungsstil sollte diese Tatsache reflektieren. Übernehmen Sie Verantwortung und fordern Sie die Übernahme von Verantwortung ein. Stellen Sie den Menschen in den Vordergrund und verstehen Sie, dass Ihre Mitarbeiter aus ihren eigenen Gründen arbeiten und nicht wegen dem, was Sie glauben! Machen Sie sich als Führungskraft ersetzbar. Bilden Sie Ihr Team so aus, dass es auch ohne Sie läuft.

Befolgen Sie die obigen Ratschläge und der Weg zu New Leadership gelingt auch Ihnen. Ihnen bleiben nicht viele Alternativen. Wenn Sie in der Zukunft bestens qualifiziertes und intrinsisch motiviertes Personal anwerben und halten möchten, dann handeln Sie jetzt.

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