Vertrauen aufbauen – Wie andere Ihre Ehrlichkeit erkennen.

Kann man Ihnen vertrauen? Diese Frage werden Sie sicherlich mit Ja beantworten. Man muss es Ihnen aber auch noch glauben. Vertrauen aufbauen lässt sich nicht mit einer beliebigen Technik. Sie müssen aufrichtig ehrlich sein. Alles Andere, was Sie mit manipulativen und verführerischen Techniken erzielen, ist nicht von Dauer und schadet Beziehungen mehr, als es nützlich ist.

Das hier ist keine Anleitung, um Ihre Mitmenschen zu manipulieren. Im Gegenteil, es geht um einen Weg, mit dem Sie an sich arbeiten können und Anderen schnell deutlich machen können, dass man Ihnen vertrauen kann. Vertrauen aufbauen ist kein Job, der in einem Tag erledigt ist. Aber nichts zu überstürzen, ist eine Eigenschaft, die Sie ebenfalls vertrauenswürdig macht.

Rapport herstellen und Respekt zeigen.

Der erste Schritt ist das wahre Interesse an Ihrem Gegenüber. Auf welche Art kommuniziert Ihr Partner? Lesen Sie unseren Artikel zum Thema Rapport, hier finden Sie einige Merkmale, auf die Sie sich konzentrieren können. Ihrem Partner Ihre volle Aufmerksamkeit zu schenken ist ein subtiles Zeichen von Respekt, dass aber von allen aufgenommen und verstanden wird. Damit Sie Vertrauen aufbauen können, ist das der Grundstein: echtes Interesse.

Echt interessiert zu sein bedeutet auch, dass Sie nicht Ihre, sondern die Bedürfnisse des anderen in den Mittelpunkt stellen. Ja, ich weiss, Sie haben ein tolles Produkt zu verkaufen, und Sie müssen Ihre Zahlen erreichen, aber das ist egal. Finden Sie heraus, welche Ziele Ihr Gegenüber hat und wie Sie ihm oder ihr helfen können, diese zu erreichen. Stellen Sie die Bedürfnisse, Ziele und Probleme Ihres Gegenübers in den Mittelpunkt, werden Sie viel schneller Ihre eigenen erreichen und Sie werden schnell Vertrauen aufbauen.

Vertrauen aufbauen durch emotionale Offenheit.

Denken Sie an die Menschen, denen Sie vertrauen. Stellen Sie sich ein gemeinsames Abendessen vor, bei dem Sie selbst nicht in bester Verfassung sind. Wahrscheinlich werden Sie alle Ihre Freunde fragen, was denn nicht mit Ihnen stimmt und niemand wird aus falscher Freundlichkeit nichts erwähnen. Vertrauen aufbauen heisst auch, sich auf sein Bauchgefühl zu verlassen und erstens, über seine eigenen Bedenken zu sprechen, während man zweitens keine Schwierigkeiten hat, die Reaktionen des Gegenübers anzusprechen.

Wenn Sie spüren, dass Ihr Gegenüber keine Lust hat, mit Ihnen zu sprechen, dann sprechen Sie es an. Sagen Sie Ihrem Interessenten: Es kommt mir so vor, als hätten Sie keine Lust mit mir zu sprechen. Sie werden sehen, welche Ergebnisse Sie mit dieser Offenheit erzielen werden. Trauen Sie sich und Sie werden in null-Komma-nichts Vertrauen aufbauen.

Anderen vertrauen.

Wie soll man zu Ihnen Vertrauen aufbauen, wenn Sie selbst nicht vertrauen? Wenn Sie selbst das Gefühl haben, Sie werden ständig belogen, verhalten Sie sich entsprechend. Es geht um unterbewusste Signale, die aufgrund unserer Annahmen und Glaubenssätze bestimmt werden. Natürlich können Sie versuchen, dieses Verhalten zu ändern, das wird Ihnen aber nicht gelingen. Wenn Sie möchten, dass Menschen zu Ihnen Vertrauen aufbauen, vertrauen Sie selbst. Sie können die Welt nicht ändern, nur sich selbst!

Vertrauen aufbauen und Erwartungen klären.

Jede Interaktion zwischen Menschen ist gespickt von Erwartungen, die meisten davon vollkommen unbewusst. Viele der Erwartungen teilen wir, weil wir aus ähnlichen kulturellen Kreisen kommen, oder einfach viel Erfahrung mitbringen. Trotzdem können sich Erwartungen auch unterscheiden. Selbst wohl offensichtlichste Werte, wie Du sollst nicht lügen, können unterschiedlich interpretiert werden. Riskieren Sie es nicht, dass es dazu kommt, dass Sie Vertrauen aufbauen und aufgrund unterschiedlicher Erwartungen wird das wieder zerstört.

Erstens ist es häufig so, dass in der Hitze des Gefechts keine nüchterne Analyse mehr stattfinden kann. Sie folglich nicht mehr herausfinden, dass es sich nur um unterschiedliche Erwartungen handelte. Zweitens ist es viel schwieriger eine negative Erfahrung zu korrigieren. Wenn Sie aktiv dazu beitragen möchten, dass Menschen Vertrauen aufbauen, dann sorgen Sie für eine klare Definition aller Erwartungen bis ins Detail.

Es mag Ihnen lächerlich erscheinen, aber Sie können definieren, was Ehrlichkeit bedeutet. Natürlich werden Sie das nicht mit Ihren Interessenten durchkauen, aber auch hier ist es wichtig Erwartungen zu definieren. Klären Sie alles, was Sie zusammen vereinbaren und lassen Sie keinen Spielraum für Interpretationen offen. Vertrauen aufbauen setzt voraus, dass man ein gemeinsames Verständnis von Werten und Erwartungen hat. Definieren Sie nächste Schritte beispielsweise klar und unmissverständlich, wer macht was bis wann?

Durch Transparenz Vertrauen aufbauen.

Halten Sie Informationen nicht zurück. Vor allem solche, die früher oder später ohnehin bekannt werden und relevant sind. Natürlich können Sie nicht immer alles aus dem Nähkästchen plaudern, aber mit sinkender Transparenz steigen die Annahmen und das Vertrauen aufbauen wird immer schwieriger.

Zuhören.

Du hast zwei Ohren und einen Mund, also hör doppelt so viel zu, wie du sprichst.

Einer meiner persönlichen Mentoren.

Und noch eins mehr. Hören Sie immer als Erstes zu! Kein Rat hat mir in meinem Leben mehr gebracht, als zuzuhören. Und mit dem Zuhören ist nicht das Nutzen des auditiven Sinns gemeint. Natürlich brauchen Sie diesen, um zuhören zu können. Verstehen Sie, was Ihr Interessent Ihnen sagen möchte. Hören Sie aktiv zu und fragen Sie nach, bis Sie einen Sachverhalt zu 100 % verstanden haben. Nichts wird Ihnen mehr dienen, um Vertrauen aufbauen zu können, als zuzuhören. Überlegen Sie sich nicht bei jedem Satz Ihres Gesprächspartners, was Sie darauf antworten könnten. Lassen Sie ein Gespräch entstehen, das sich um die Anliegen Ihres Partners dreht.

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